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ご利用ガイド

会社概要

商品注文方法

【ご注文の流れ】
  1. 商品を選択します。

    お好きな商品をお選びください。
    個数を入力の上「カートに入れる」ボタンを押してください。
    他にお買い物をつづける場合は「買い物を続ける」ボタンを押してください。
    お買い物の途中でショッピングカートに戻られる場合は画面の右上の「カートを見る」ボタンを押してください。

  2. 内容を確認します。

    ご注文内容に間違いがないかご確認の上、「ご購入手続きへ進む」を選択してください。
    会員登録をされている方は「E-mail」と「パスワード」を入力して、「送付先」の必要事項を入力してください。
    初めてのお客様はそのまま「注文者情報」を入力の上、「送付先」の必要事項を入力してください。

    • ※*は必須事項ですので、必ずご入力ください。
    • ※配送希望日、配送希望時間帯もこちらで行ってください。
    • ※何か不明な点等ございましたら、「備考」欄にご記入ください。
  3. 決済方法を選択します。

    ご注文に必要な項目をご記入の上、「次へ」を押してお進み頂くと、決済方法が選択できますので、いずれかの方法を選択してください。
    「次へ」ボタンを押して、「注文確認画面」へお進みください。

  4. 完了です。

    内容に間違いがないか確認の上、「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
    ご注文後、確認メールを送信させていただきます。
    メールの内容を必ずご確認いただき、商品到着まで保管してください。

★とっても便利なお気に入り機能について

ショッピングカートに入れた商品は、「お気に入り」ボタンを押すことで、お気に入りリストに登録することができます。
お気に入りの商品が見つかり、ひとまず購入を検討される際などにご活用ください。

  • ※登録した商品は、いつでも好きな時に即時購入に進むことができます。
  • ※商品は10点まで追加することができます。
  • ※お気に入り機能をお使い頂くには、会員登録が必要となります。

エクセルを使ってのご注文について

ご送付先の多いお客様には便利な、エクセルを使った送付先のご指定がご利用いただけます。

  1. STEP1まずはご注文

    送りたい商品の総数を買い物カゴに入れてご注文ください。
    この時の送付先は《ご自宅》を指定していただき、後ほどエクセルでご指定ください。
    下部に【通信欄】がございます。お手数ですが【通信欄】にて「エクセル送付先リストあり」とお知らせください。

    まずはご注文
  2. STEP2エクセルシートの準備

    エクセルフォーマットに住所リストをご入力頂き、メールにて当店に送付ください。
    送信先アドレス:sennosuke@sasaya-net.co.jp

    エクセルダウンロード
    エクセルシートの準備
  3. STEP3当店からのお返事

    お送りいただいた「エクセル送付先リスト」とお届け日等を当店のスタッフが確認後、
    送料を加算したご請求金額をメールにてご案内いたします。

    当店からのお返事

お支払いについて

当店では、クレジットカード払い、代金引換、代金後払い、
銀行振込決済がご利用になれます。

■クレジットカード

当店でご利用いただけるカードは以下の通りです。

ご利用可能なクレジットカード

  • ●JCB・VISA・master・ダイナーズ・アメリカンエキスプレスの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
  • ●本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
    (※スマートフォンでのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。)

■電子マネー払い

ご利用可能な電子マネー

  • ●「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
  • ●「Suica」「モバイルSuica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ●「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社が管理及び運営するプリペイド型電子マネーです。
  • ●パソコンでのお支払いの場合はFeliCaポート搭載パソコンまたは外付けのリーダ/ライタ「パソリ」が、
    スマートフォンでのお支払いの場合はおサイフケータイとお支払いにご利用いただく電子マネーアプリが必要です。
  • ※「FeliCa」はソニー株式会社の登録商標です。
  • ※「おサイフケータイ」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

■ネットバンク払い

楽天銀行

お支払いにご利用されるネットバンク口座が必要となります。

■代金引換(代引き)

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
[配送業者] クロネコヤマト

※代引手数料は別途頂戴いたします。
1万円未満324円
1万円以上、3万円未満432円
3万円以上、 10万円未満648円
10万円以上、30万円未満1,080円
  • ※勝手ながら代引き決済は299,999円を限度額とさせていただきます。
    あらかじめ、ご了承ください。
  • ※離島など一部地域でご利用になれない場合がございます。
  • ※小笠原諸島につきましては、クール便での配送が出来ませんので、ご注文は受けかねます。ご注文いただきました場合は、確認後、キャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
  • ※お支払い総額は「ご注文確認メール」の請求総額と代引き手数料の合算となりますのでご確認ください。
  • ※代金引換は、商品配達時にクロネコヤマトのドライバーに代金をお支払いただく決済方法です。
    お届け先のお支払いになりますので、ギフト(お中元・お歳暮など)やプレゼント用途での発送にはご利用いただけません。ご注意ください。
  • ※万が一、お客様のご都合による商品受取拒否、または長期不在により配達ができず返品があった場合には、商品代金(税込)及び往復送料(税込)をご負担いただくことがございます。

■代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)

クロネコ代金後払いサービス

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

■銀行振込

銀行振込の場合は、ご入金確認をもってご注文の受付とさせていただき、手配を開始いたします。
ご注文後2週間以内にお振込がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

お振込金額は「ご注文確認メール」でご確認ください。

振込先
振込口座 北海道銀行 釧路西港支店(店番:924)
口座番号 当座 0001943
口座名義
株式会社マルサ笹谷商店
[カタカナ表記] カ)マルサササヤシヨウテン

※恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

配送について

■配送業者

クロネコヤマト

■配送方法

保存温度帯によってクール便と常温便で送らせていただいています。

■配送料金

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄県
青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
伊豆諸島
小笠原諸島
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
1080円 1,296円 1,404円 1,512円 1,512円 1,620円 1,620円 1,836円 1,944円 2,052円 2,268円 2,484円〜4,860円

■沖縄県の配送料金について

沖縄県からご注文をいただいた場合、配送サイズにより料金が異なりますので予めご了承くださいませ。
自動計算は60サイズで計算しておりますので送料がさらに加算となる場合は、ご注文後受付確認メールにてご案内申し上げます。
ご承諾のお返事を頂いてからの発送となりますことを予めご了承くださいませ。

  • ○60サイズ
    2,484円
  • ○80サイズ
    3,024円
  • ○100サイズ
    3,780円
  • ○120サイズ
    4,860円

■複数商品を同時購入された場合

1回のご注文で商品を複数ご注文いただいた場合、すべての商品が同梱可能な場合の送料は1個口分となります。
複数口でのお届けとなる場合は、2個口目から別途送料を申し受けます。

自動計算のご案内から送料がさらに加算となる場合は、ご注文後受付確認メールにてご案内申し上げます。
ご承諾のお返事を頂いてからの発送となりますことを予めご了承くださいませ。

■お届け日

ご指定をいただかない場合、通常ご注文受付後2〜5営業日の間に発送いたします。
最短でご注文の翌日の発送となります。

1つの商品に対して注文が集中した場合や、漁の状況などにより、発送日が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

ご希望の時間帯は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時のいずれかをご選択ください。
(一部地域については、時間帯のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください)。

同梱について

当店では、保存温度帯によってクール便と常温便で送らせていただいています。
最良の状態でお届けする為に、商品の性質によって同梱できるものとできないものがございますので、ご了承下さい。

商品の温度帯による同梱の違い
  • ■ 同梱する商品全てが冷凍保存

    同梱する商品全てが冷凍保存
  • ■ 同梱する商品全てが常温保存

    同梱する商品全てが常温保存
  • ■ 同梱する商品が冷凍保存と常温保存

    同梱する商品が冷凍保存と常温保存

温度帯が異なる商品の配送について、缶詰などの常温商品はその他の冷凍商品との同梱発送を承れません。
送料は、それぞれ頂く形となりますのでご了承下さい。

ポイントについて

会員登録をしていただいたお客様には、釧之助でお買い上げいただく度に、100円につき1ポイント(1%)が付与されます。
ポイントのご利用については、100ポイント以上お持ちの場合、1ポイント1円としてご利用いただけます(代引き手数料にはご利用いただけません)。
お買い物で付与されたポイントは次回のお買い物からご利用いただけます。
※ポイントの現金への換金は出来ません。

消費税について

表示金額は消費税込みの金額となっております。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

品質管理には充分注意しておりますが、万一容器の破損や汚損、もしくは品質に問題があった場合には、商品到着後3日以内に下記連絡先まで、メールまたはお電話でご連絡下さい。
料金着払い(クール便)にて弊社へご返送頂き、代品と交換致します。

尚、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さいます様お願い致します。

弊社では注文受付後(もしくは入金確認後)一週間以内に発送を心がけておりますがそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

特定商取引について

お支払い方法について

■クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード

  • ●JCB・VISA・master・ダイナーズ・アメリカンエキスプレスの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
  • ●本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
    (※スマートフォンでのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。)

■電子マネー払い

ご利用可能な電子マネー

  • ●「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
  • ●「Suica」「モバイルSuica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ●「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社が管理及び運営するプリペイド型電子マネーです。
  • ●パソコンでのお支払いの場合はFeliCaポート搭載パソコンまたは外付けのリーダ/ライタ「パソリ」が、スマートフォンでのお支払いの場合はおサイフケータイとお支払いにご利用いただく電子マネーアプリが必要です。
  • ※「FeliCa」はソニー株式会社の登録商標です。
  • ※「おサイフケータイ」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

■ネットバンク払い

楽天銀行

お支払いにご利用されるネットバンク口座が必要となります。

■代金引換(代引き)

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
お支払い総額 = 商品代金合計 + 送料 + 代引手数料

代引手数料
1万円未満324円
1万円以上、3万円未満432円
3万円以上、 10万円未満648円
10万円以上、30万円未満1,080円

■代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)

クロネコ代金後払いサービス

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

■銀行振込

銀行振込の場合は、ご入金確認をもってご注文の受付とさせていただき、手配を開始いたします。ご注文後2週間以内にお振込がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
※詳しくはご利用ガイドの「お支払いについて」をご覧ください

送料について

■配送料金

  • 北海道
    1,080円
  • 北東北
    1,296円
  • 南東北
    1,404円
  • 関東
    1,512円
  • 信越
    1,512円
  • 北陸・中部
    1,620円
  • 関西
    1,836円
  • 中国
    1,944円
  • 四国
    2,052円
  • 九州
    2,268円
  • 沖縄
    2,484円〜4,860円

※詳しくはご利用ガイドの「配送について」をご覧ください

お届けについて

ご指定をいただかない場合、通常ご注文受付後2〜5営業日の間に発送いたします。最短でご注文の翌日の発送となります。

1つの商品に対して注文が集中した場合や、漁の状況などにより、発送日が遅れる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

ご希望の時間帯は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時のいずれかをご選択ください。(一部地域については、時間帯のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください)。
※詳しくはご利用ガイドの「配送について」をご覧ください。

同梱について

当店では、保存温度帯によってクール便と常温便で送らせていただいています。
最良の状態でお届けする為に、商品の性質によって同梱できるものとできないものがございますので、ご了承下さい。

返品・交換について

品質管理には充分注意しておりますが、万一容器の破損や汚損、もしくは品質に問題があった場合には、商品到着後3日以内に下記連絡先まで、メールまたはお電話でご連絡下さい。
料金着払い(クール便)にて弊社へご返送頂き、代品と交換致します。
尚、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さいます様お願い致します。

お問い合せ先

釧之助(笹谷商店)

通常注文日より2〜5営業日以内に発送いたします。
※商品のお届け日時は別途メールにてお知らせいたします。

  • 所在地
    北海道釧路市大楽毛8番地19
  • TEL
    0154-57-3594
  • FAX
    0154-57-3594
  • E-mail
    sennosuke@sasaya-net.co.jp
  • 営業時間
    9:00〜18:00